۱۰ مهارت قابل انتقال که در هر مشغلی کلید موفقیت هستند
کارفرمایان چرا به سابقه کاری اهمیت می‌دهند؟ گاهی عملکرد فرد در شغل قبلی با عملکردش در موقعیت جدید کاملا متفاوت است. تخصص فنی تنها دلیلی نیست که سازمان‌ها به دنبال نیروهای با تجربه می‌گردند؛ آن‌ها افراد با مهارت‌های قابل انتقال را می‌خواهند. این مهارت‌ها به شغل یا سازمان خاص وابسته نیستند و در هر محیطی مفید واقع می‌شوند. در این گزارش به تشریح مفهوم مهارت‌های قابل انتقال و معرفی ده مورد از مهم‌ترین آن‌ها می‌پردازیم.
مهارت قابل انتقال چیست؟
مهارت‌های قابل انتقال یا پرتابل توان‌مندی‌هایی هستند که فرد می‌تواند از یک شغل به شغل دیگر ببرد. این مهارت‌ها به کارفرما نشان می‌دهند که شما در کنار تخصص فنی، می‌توانید در سازمان به صورت حرفه‌ای فعالیت کنید و پروژه‌ها را پیش ببرید.
برای درک بهتر، مثال یک حسابدار را در نظر بگیرید. مهارت فنی او شامل حسابداری، حسابرسی و کار با نرم‌افزار‌های مرتبط است، اما مهارت‌های قابل انتقال او مواردی مانند کار تیمی، تعامل و برقراری ارتباط با همکاران است. این مهارت‌ها در هر موقعیت شغلی ضروری‌اند و باعث می‌شوند وظایف بهتر انجام شود. حتی در صورت تغییر مسیر شغلی، مهارت‌های پرتابل احتمال موفقیت را افزایش می‌دهند.
مهارت‌های قابل انتقال مرز تفکیک نیروهای خوب و عالی در بازار کار محسوب می‌شوند.
ده مهارت قابل انتقال حیاتی
اگر به ارتقای شغلی یا یافتن موقعیت بهتر فکر می‌کنید، باید در تقویت مهارت‌های خود سرمایه‌گذاری کنید. توسعه مهارت‌ها هم برای تخصص‌های فنی و هم برای مهارت‌های پرتابل ضروری است. در ادامه ده مورد از مهم‌ترین مهارت‌های قابل انتقال را معرفی می‌کنیم که برای اکثر مشاغل حیاتی هستند و تقویت آن‌ها توجه کارفرمایان را جلب می‌کند.
۱. کار تیمی و مهارت‌های ارتباطی
ارتباط و کار تیمی مهارتی ضروری است که در تقریبا تمام سازمان‌ها اهمیت دارد. در کار تیمی، منافع پروژه و گروه بر منافع شخصی مقدم است. اعضای تیم از یکدیگر حمایت می‌کنند، انگیزه‌بخشی می‌کنند، برای پیشرفت به هم کمک می‌کنند و در انجام وظایف هماهنگی دارند.
مهارت‌های ارتباطی پایه و اساس کار تیمی محسوب می‌شوند و دامنه وسیعی دارند. توان‌مندی‌های لازم برای تقویت مهارت‌های ارتباطی عبارت‌اند از
مهارت ارتباطی یعنی دانستن اینکه هر سخن جایی و هر نکته مکانی دارد.
۲. تفکر انتقادی
تفکر انتقادی به معنای ارزیابی داده‌های موجود پس از طرح مسئله، استدلال بر اساس اطلاعات و تصمیم‌گیری آگا‌هانه است. با این مهارت شما تمام جوانب را بررسی می‌کنید و بهترین تصمیم را می‌گیرید.
مثالی از آن، معلمی است که نیاز‌های آموزشی دانش‌آموزان را تحلیل کرده و برنامه منحصر به فردی برای هر کدام تدوین می‌کند. یا مدیری که در جلسات پیشن‌هاد‌ها را به دقت سنجیده و جنبه‌های مختلف را بررسی کرده تا بهترین گزینه را انتخاب و اجرا کند.
۳. حل مسئله و تصمیم‌گیری
در محیط کار گاهی با چالش‌های پیچیده روبرو می‌شویم. افراد با مهارت حل مسئله قوی، ریشه چالش‌ها را شناسایی کرده و راه‌حل‌های محتمل را ارزیابی می‌کنند تا به بهترین روش برسند. آن‌ها پس از یافتن راه‌حل، تصمیم می‌گیرند و مسئولیت تصمیم‌های خود را می‌پذیرند. گاهی خلاقیت را نیز با تصمیم‌گیری ترکیب می‌کنند تا راهکار‌های نوین ارائه دهند.
این افراد ممکن است پیشن‌هاد‌هایی برای بهینه‌سازی فرآیند‌های سازمان داشته باشند. مثلا انبارداری که با دسته‌بندی و چیدمان منظم محصولات، فرآیند یافتن و ارسال کالا را ساده‌سازی کند، مهارت حل مسئله را به نمایش می‌گذارد.
۴. اعتمادسازی
برای کسب اعتماد دیگران به ترکیبی از مهارت‌های قابل انتقال نیاز است. کارمندان قابل اعتماد هر آنچه در توان‌شان است برای سازمان انجام می‌دهند. آن‌ها سازمان را متعلق به خود می‌دانند و از هیچ تلاشی برای رشد و پیشرفت آن دریغ نمی‌کنند.
برخی از مهارت‌های لازم برای تبدیل شدن به کارمند قابل اعتماد عبارت‌اند از
<div class="bs-shortcode-alert alert alert-success" style="text-align: center;"کارمندان قابل اعتماد بهترین نیروهای سازمان‌اند. مدیران با قدردانی و پاداش، به کارکنان متعهد خود برای حفظ این روحیه انگیزه می‌دهند.
۵. سازگاری شغلی
در دنیای امروز، سازگاری شغلی یکی از مهم‌ترین مهارت‌های پرتابل محسوب می‌شود زیرا شرایط کاری با سرعت بالا در حال تغییرند. افراد موفق کسانی هستند که با این تحولات سازگار شوند. سازگاری به معنای آمادگی برای مواجهه با محیط و شرایط جدید و دستیابی به موفقیت در آن‌هاست.
نمونه بارز اهمیت این مهارت در دوران همه‌گیری کرونا مشخص شد. کسب‌وکار‌هایی که با شرایط قرنطینه سازگار نشدند و به سمت بازاریابی آنلاین نرفتند، دچار شکست شدند. در مقابل، کسب‌وکار‌هایی که امکان خرید متناسب با پروتکل‌های بهداشتی را برای مشتریان فراهم کردند، سود قابل توجه‌ی کسب کردند.
۶. مدیریت
در نگاه اول به نظر می‌رسد مهارت‌های مدیریت و رهبری تنها برای سمت‌های مدیریتی ضروری‌اند، اما بررسی دقیق‌تر نشان می‌دهد مدیریت مهارتی قابل انتقال برای مشاغل گوناگون است. مهارت‌های مدیریتی بر هدایت افراد و فرآیند‌ها تا رسیدن به نتیجه مطلوب متمرکز هستند.
۷. توجه به جزئیات
افراد با مهارت توجه به جزئیات، کار‌ها را به بهترین شکل انجام می‌دهند. آن‌ها هر مسئله یا فرآیندی را به دقت و ظرافت بررسی می‌کنند که دیگران حتی متوجه آن ظرافت‌ها هم نمی‌شوند. البته توجه بیش از حد به جزئیات می‌تواند به سمت وسواس یا کمال‌گرایی سوق دهد، بنابراین باید مراقب بود تا دچار حساسیت‌های وسواس‌گونه نشویم.
۸. نظم و سازمان‌دهی
افراد منظم همیشه به تمام کار‌های خود می‌رسند و برای هر وظیفه‌ای زمان کافی اختصاص می‌دهند. آن‌ها کار‌ها را مطابق دستورالعمل انجام می‌دهند، پروژه‌ها را به موقع تحویل می‌دهند و گزارش دقیقی از روند کار به کارفرما ارائه می‌کنند. منظم بودن مهارتی ضروری برای تمام کارمندان است.
۹. سواد فناوری
در دنیای امروز، تقریبا تمام مشاغل با فناوری در تعاملند. سواد اولیه در حوزه تکنولوژی یکی از مهم‌ترین پیش‌نیاز‌های فعالیت در بازار کار محسوب می‌شود. ابزار‌های فناوری ساده‌سازی و افزایش سرعت فرآیند‌ها را برای کسب‌وکار‌ها آسان‌تر کرده‌اند. کارفرمایان ترجیح می‌دهند نیرو‌هایی داشته باشند که کار با این ابزار‌ها را بدانند یا در صورت ورود تکنولوژی‌های نوین، مشتاق یادگیری باشند. حوزه سواد فناوری بسیار گسترده است و باید با توجه به نیاز موقعیت شغلی، مباحث مرتبط را بیاموزید.
۱۰. مهارت‌های بین‌فردی
در اکثر مشاغل، افراد برای انجام وظایف باید با دیگران تعامل داشته باشند؛ این تعامل در کار‌های تیمی بیش‌تر و در کار‌های فردی کمتر است. با کمک مهارت‌های بین‌فردی می‌توانید ارتباط مؤثری با دیگران برقرار کنید و روابط خود در محیط کار را به خوبی مدیریت کنید.
برخی از مهارت‌های بین‌فردی ضروری برای محیط کار عبارت‌اند از
چگونه مهارت‌های قابل انتقال را به کارفرما اثبات کنیم؟
می‌توانید مهارت‌های پرتابل خود را به سه روش به کارفرما نشان دهید
- در رزومه خود درباره آن‌ها بنویسید.
- در کاور لتر یا نامه پوششی به این مهارت‌ها بپردازید.
- در جلسه حضوری مصاحبه شغلی درباره مهارت‌های پرتابل خود صحبت کنید یا آن‌ها را به کارفرما اثبات کنید.
برای تشخیص روش مناسب، به شرح شغلی در آگهی استخدام توجه کنید. کارفرمایی که به مهارت‌های نرم و پرتابل اهمیت می‌دهد، معمولا در آگهی به آن‌ها اشاره می‌کند.
رزومه شما سه بخش دارد خلاصه رزومه، سوابق کاری و مهارت‌ها. شما می‌توانید به صورت هوشمندانه مهارت‌های قابل انتقال مرتبط با حوزه کاری‌تان را در رزومه به نمایش بگذارید. مثلا به جای نوشتن تنها نام شرکت قبلی، از دستاورد‌هایی بگویید که برای آن سازمان کسب کرده‌اید. یا در خلاصه رزومه، به دو یا سه مورد از مهارت‌های پرتابل خود اشاره کنید.
بهتر است مهارت‌های نوشته شده در رزومه با مهارت‌های مورد نیاز در آگهی استخدام هم‌خوانی داشته باشند.
کاور لتر نامه‌ای است که در کنار رزومه برای کارفرما ارسال می‌شود. در این نامه نیز می‌توانید به مهارت‌های قابل انتقال اشاره کنید؛ بهتر است مهارت‌ها را در قالب دستاورد‌های کسب‌وکار‌های قبلی ارائه دهید.
در جلسه مصاحبه، وقتی کارفرما یا مدیر منابع انسانی از شما سوال می‌پرسد، متوجه می‌شوید که کدام مهارت‌های شغل قبلی شما قابل انتقال به موقعیت جدیدند. در مصاحبه درباره این مهارت‌ها صحبت کنید و توضیح دهید که چگونه با کمک این توان‌مندی‌ها به اهداف فردی یا تیمی دست یافته‌اید.
کلام آخر مهارت‌های قابل انتقال، کلید اصلی بازار کار
در این مقاله درباره مهارت‌های قابل انتقال توضیح دادیم و انواع آن‌ها را بررسی کردیم. این دسته از توان‌مندی‌ها به شما کمک می‌کند تا در هر سازمانی و تحت هر شرایطی، اهداف خود را دنبال کنید و به مهره‌ای مهم برای مجموعه تبدیل شوید. تقویت این مهارت‌ها هم برای کارفرمایان مزایای فرا‌وانی دارد و هم به نفع خود کارمندان است؛ به همین دلیل بسیاری از سازمان‌ها برای ارتقای مهارت‌های پرتابل کارکنان برنامه‌ریزی می‌کنند.
چگونه در سازمان خود پله‌های ترقی را به‌سرعت طی کنیم.
