ترو کالر با هوش مصنوعی مایکروسافت پاسخگویی خودکار تماسها با صدای کاربر, اپلیکیشن ترو کالر با همکاری مایکروسافت و بهرهگیری از فناوری AI، قابلیت جدیدی را عرضه کرده که امکان ساخت نسخه هوش مصنوعی از صدای کاربر را برای پاسخگویی خودکار به تماسهای دریافتی فراهم میکند.نحوه عملکرد دستیار صوتی هوشمندکاربران با ضبط یک کلیپ صوتی کوتاه، مدل صوتی شخصی خود را آموزش میدهند.

دستیار هوش مصنوعی تماسهای ورودی را پایش کرده، با مخاطب گفتگو میکند تا هدف تماس را مشخص سازد و متن مکالمه را روی صفحه گوشی نمایش میدهد. کاربر میتواند سپس تصمیم بگیرد که شخصاً پاسخ دهد یا پاسخگویی را به هوش مصنوعی واگذار کند.امنیت و شفافیتمایکروسافت برای پیشگیری از سوءاستفاده، واترمارک صوتی خودکار به پاسخهای دستیار مجازی اضافه کرده تا مخاطب از تعامل با هوش مصنوعی آگاه شود.

همچنین فعالسازی این قابلیت نیازمند موافقت صریح کاربر برای ضبط مکالمات است. در حال حاضر این ویژگی تنها در کشورهای انتخابشده در دسترس قرار دارد.