شرکت‌های بزرگی همچون والمارت، نستله، استارباکس و تی‌موبایل برای نظارت بر گفتگو‌های داخلی کارکنان خود از فناوری هوش مصنوعی استارتاپ اویر استفاده می‌کنند. این سیستم قادر است مطالب و تعاملات کارکنان را در پلتفرم‌هایی مانند زوم، اسلک و تیمز تجزیه‌وتحلیل کند و گزارش‌های کلی را در اختیار کارفرما‌ها قرار دهد.

بر اساس گزارش سی‌ان‌بی‌سی، مخزن داده اویر حاوی نزدیک به بیست می‌لیارد مطلب و تعامل مربوط به بیش از سه می‌لیون کارمند است. جف شومان، مدیرعامل این شرکت، تأکید می‌کند که برای محافظت از حریم خصوصی، نام افراد ثبت نمی‌شود و هوش مصنوعی تنها الگو‌های کلی را تحلیل می‌کند. به عنوان مثال، سیستم می‌تواند نشان دهد که کارکنان بالای چهل سال در یک منطقه خاص چگونه نسبت به تغییر سیاست‌ها واکنش نشان می‌دهند.

این فناوری امکان شناسایی پیام‌هایی را فراهم می‌کند که از عرف و قاعده‌های شرکت خارج باشند. اویر به سازمان‌ها کمک می‌کند تا خطرات پنهان در ارتباطات کارکنان را بهتر درک کنند و نیازی به انجام نظر‌سنجی‌های دوره‌ای نداشته باشند، چرا که نظارت در لحظه امکان‌پذیر است.

به گفته شومان، ابزار تجزیه‌وتحلیل اویر قابلیت تشخیص هویت تک‌تک کارکنان را ندارد، اما ابزار ای‌دیسکاوری می‌تواند تهدید‌های جدی یا رفتار‌های مخاطره‌آمیزی را که توسط شرکت از پیش تعیین شده‌اند، گزارش دهد.

با این حال، منتقدان معتقدند که نظارت بر پایه محتوا می‌تواند به قضاوت افکار و نیت‌هایی منجر شود که احتمالا هرگز به عمل نیایند. این رویکرد نگاه انسانی به کارکنان را از بین می‌برد و آن‌ها را به‌شکل داده‌های باینری صفر و یک بررسی می‌کند.

درآمد اویر در طول پنج سال گذشته به‌طور می‌انگین سالانه صد و پنجاه درصد رشد داشته است و شرکت‌هایی که از این فناوری بهره می‌برند، به‌طور متوسط نزدیک به سی هزار کارمند دارند.