بر اساس یافتههای تازه بانک فدرال ریچموند، حدود چهل و پنج درصد از شرکتهایی که از سال ۲۰۲۲ تاکنون از فناوری هوش مصنوعی بهره میبرند، هدف اصلی خود را کاهش پرداختیهای مربوط به کارکنان و پرسنل اعلام کردهاند. این آمار نشاندهنده تحولی عمیق در استراتژیهای سازمانی است.

در عین حال، نظرسنجیهای انجام شده بر روی نیروی کار نشان میدهد بخش قابلتوجهی از کارگران نگرانند که کارفرمایانشان به سمت جایگزینی نیروی انسانی با سیستمهای هوشمند حرکت کنند. این نگرانی در حالی رو به رشد است که گزارشهای بانک فدرال دالاس نیز تایید کردهاند که در تگزاس، نزدیک به چهل درصد از شرکتهای مجهز به هوش مصنوعی، تغییرات قابلتوجهی در الگوی اشتغال تجربه کردهاند.

انگیزههای اصلی سازمانها برای روی آوردن به هوش مصنوعی

تحلیلهای بانک فدرال ریچموند میکند که تقریبا تمام شرکتهای تحت بررسی، از خودکارسازی و هوشمندسازی فرآیندها برای ارتقای بهرهوری استفاده میکنند. توماس بارکین، رئیس این بانک، تأکید کرده است که هوشمندسازی میتواند موتور محرک افزایش بهرهوری باشد، پدیدهای که احتمالا با گسترش ابزارهای هوش مصنوعی تسریع خواهد یافت.

عوامل کلیدی که شرکتها را از ژانویه ۲۰۲۲ به سمت ادغام هوش مصنوعی سوق دادهاند عبارتند از

• کمبود نیروی متخصص و ماهر در بازار کار
• فشار برای کاهش هزینههای پرداختی به پرسنل و عملیات
• بهینهسازی و بهبود خروجی فرآیندهای کسبوکار
• افزایش حجم و کیفیت تولیدات نیروی انسانی موجود

دادههای مقایسهای میکند که پذیرش هوش مصنوعی در تمام بخشهای اقتصادی یکسان نیست. در حالی که حدود پنجاه و سه درصد از فعالان بخش تولید از این فناوری استفاده میکنند، این نسبت در بخش خدمات به حدود چهل و سه درصد میرسد. این شکاف نشاندهنده استعداد بیشتر فرآیندهای تولیدی برای خودکارسازی است.

همچنین، نزدیک به چهل و شش درصد از شرکتهای نظرسنجیشده تصریح کردهاند که از هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف روتین و تکراری بهره میگیرند، که این خود پیشقدمی برای بازسازماندهی شغلی در آینده نزدیک محسوب میشود.