گوگل دیروز نام چت‌بات را به طور رسمی به تغییر داد و اپلیکیشن اختصاصی اندروید آن را منتشر کرد. اکنون اطلاعات جدیدی درباره نحوه مدیریت داده‌ها در این سرویس منتشر شده است که نشان می‌دهد گوگل به‌صورت پیش‌فرض مکالمات کاربران را تا چندین سال نگه می‌دارد.

شرکت گوگل در یک سند حمایتی تازه، روش‌های جمع‌آوری داده‌های کاربران در چت‌بات را تشریح کرده است. بر اساس این مستند، گوگل از چندین نیروی انسانی برای بهبود سرویس خود استفاده می‌کند تا مکالمات را بخوانند، برچسب‌گذاری کنند و در نهایت پردازش نمایند. برای تحقق این فرآیند، مکالمات کاربران به همراه برخی داده‌های مرتبط مانند زبان‌ها، دستگاه‌های استفاده شده و مکان کاربران به مدت سه سال ذخیره خواهد شد.

گوگل به کاربران اجازه می‌دهد تا کنترل بیش‌تری بر روی داده‌هایی که در ارتباط با نگه‌داری می‌شوند داشته باشند.

غیرفعال‌سازی ذخیره‌سازی مکالمات گوگل

بر اساس توضیحات گوگل، با خاموش کردن گزینه در داشبورد گوگل (که به‌صورت پیش‌فرض فعال است) می‌توان از ذخیره‌شدن مکالمات آینده با جلوگیری کرد. همچنین امکان حذف درخواست‌ها و مکالمات منفرد از صفحه فعالیت‌های وجود دارد.

گوگل اعلام کرده که حتی با غیر‌فعال کردن، مکالمات کاربران با این چت‌بات تا ۷۲ ساعت در یک حساب گوگل ذخیره می‌شود تا ایمنی و امنیت برنامه‌های حفظ شود و بهبود یابد.

گوگل در سند خود می‌نویسد لطفا اطلاعات محرمانه یا هر نوع داده‌ای که نمی‌خواهید بازبین ببیند یا گوگل برای بهبود محصولات، خدمات و فناوری‌های خود از آن‌ها استفاده کند را وارد نکنید.

در پایان باید اشاره کرد که سایر شرکت‌ها نیز در پلتفرم‌های هوش مصنوعی خود از سیاست‌های مشابه‌ی برای جمع‌آوری و نگه‌داری داده‌های کاربران بهره می‌برند. برای مثال، OpenAI تمام چت‌های ChatGPT را به مدت ۳۰ روز ذخیره می‌کند، حتی در صورتی که ویژگی تاریخچه مکالمات خاموش باشد.